Preguntas más frecuentes

preguntas frecuentes

  • ¿Por qué contrataría a un trabajador de apoyo de RB Best Solutions en lugar de a un trabajador privado para mi familia?

    Si contrata de forma privada, se convierte en el empleador del cuidador. Las siguientes son solo algunas de las cosas que debe tener en cuenta al contratar de forma privada

  • ¿Hay fondos de Medicare o Medicaid disponibles para estos servicios?

    Actualmente, Medicare no cubre los servicios de atención no médica. La excepción a esto es cuando un cliente es elegible para Medicaid/Ayuda de Salud en el Hogar, continúa cumpliendo con esos criterios y los servicios de atención en el hogar son proporcionados por la Agencia de Salud en el Hogar certificada por Medicaid; hay un límite para la cantidad de atención domiciliaria que se cubrirá

  • ¿Qué debo buscar en una agencia de atención no médica?

    Las mejores agencias de atención domiciliaria responden de inmediato a sus necesidades de atención domiciliaria

  • ¿Qué servicios diferentes ofrece?

    RB Best Solutions se enorgullece de ofrecer una gama completa de servicios de atención no médica. El coordinador de atención puede ayudarlo a determinar los servicios específicos adecuados para su situación. Busque Nuestros Programas y Servicios para más información

  • ¿Puedes hacer cuidados a corto plazo?

    ¡Sí! Nuestra atención siempre está determinada por lo que usted necesita, parte de nuestra filosofía "Just Care". Nuestro coordinador de atención trabajará con usted para crear un plan de atención específico para sus necesidades individuales.

  • ¿Puede cuidar a alguien en un centro (hogar de ancianos, centro de vida asistida (ALF), hogar colectivo)?

    ¡Sí! Te brindamos servicios en cualquier lugar siempre y cuando cuentes con la debida autorización

  • ¿Tengo que firmar un Acuerdo para bloquearme en los servicios privados?

    ¡Sí! RB Best Solutions está aquí para satisfacer sus necesidades y, a medida que cambien sus necesidades, también lo harán los servicios que reciba. Nuestro acuerdo de servicio refleja esto y es flexible para satisfacer las necesidades cambiantes.

  • ¿Con qué frecuencia me facturan los servicios privados?

    La facturación se realiza semanalmente.

  • ¿Tiene algún coste adicional para mí?

    No. Todo acuerdo es claro y transparente; No hay cargos ocultos

  • ¿Aceptan pagos con tarjeta de crédito?

    No. RB Best Solutions no acepta tarjetas de crédito

  • ¿Qué sucede si necesito hablar con alguien en la oficina después del horario comercial?

    El personal de la oficina de RB Best Solutions está disponible cuando la oficina está cerrada, hay una persona de guardia disponible para ayudarlo

  • ¿Cuánto tiempo llevará conseguir un cuidador?

    Según sus necesidades y solicitudes, podemos proporcionarle un cuidador de inmediato o según su conveniencia.

  • ¿Puedo elegir al cuidador y/o conocerlo con anticipación?

    ¡Sí! Si se solicita, RB Best Solutions organizará una reunión con un cuidador preseleccionado. Si en algún momento o por cualquier motivo desea cambiar de cuidador, lo haremos hasta que esté completamente satisfecho.

  • ¿Qué sucede si un cuidador no puede presentarse a un turno programado?

    Su cuidador le notificará con anticipación de su ausencia o tardanza.

  • ¿Cómo seleccionan a mi cuidador?

    Todos nuestros HHA han pasado con éxito una referencia exhaustiva y una verificación de antecedentes penales nacionales y están vinculados. Hacemos coincidir sus necesidades y solicitudes específicas con las habilidades y antecedentes de cada trabajador de apoyo para encontrar el compañero ideal.

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